Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima ja Pelinkehittäjät
• Bonusohjelma että Promootiot
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Suojaus ja Lisensointi
• Asiakaspalvelu että Käyttäjäkokemus

Kattava Pelivalikoima sekä Pelinkehittäjät

Olemme perusteellisesti koonneet pelitarjontamme yhdessä toimialan merkittävimpien kehittäjien parissa. Käyttäjämme löytävät helposti palvelustamme peräti 3000 monipuolista peliä, nämä kattavat kaikki yleisimmät luokat kolikkopelejä mukaan lukien. flamez tuo tarjonnassaan uusia pelejä viikottain, ja tämä varmistaa jatkuvan tuoreuden ja uutuuden ja vaihtelun pelikokemukseen.

Yhteistyöverkostossamme ovat tunnustetut toimittajat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming että Play’n GO. Näin takaa korkealaatuisen pelaamisen sekä perinteisissä peleissä, jackpot-peleissä kuin live-kasinossa. Erityisesti live-peliosastomme on runsaasti kerännyt kiitosta pelaajilta tarjontansa monimuotoisuuden ansiosta – tuomme kaiken ruleteista mustajaakkoon sekä pokerin muunnelmiin saakka.

Suosituimmat Pelikategoriat Meillä

• Megaways-pelivaihtoehtoja, missä voittorivit vaihtelevat joka ikisellä kierroksella luoden jopa 117,649 voittotapaa
• Live-kasinopöydät suomenkielisillä jakajilla, jotka palvelevat vuorokauden kautta seitsemänä päivää viikossa
• Edistyvät jättipottipelit, joissa päävoitot nousevat usein miljooniin euron summiin
• Pikapelit muun muassa Aviator että Spaceman, jotka mahdollistavat nopeatemposen pelikokemuksen sekä välittömät voitot
• Klassisia slotteja muistoja etsiville pelaajille perinteisellä hedelmäsymboliikalla

Bonusmalli että Promootiot

Bonusohjelmamme on huolellisesti rakennettu hyödyttämään käyttäjiä alkaen ensi stortuista asti. Uudet pelaajille esitämme kilpailukykyisen aloitusbonuksen, joka hyöty jakautuu usealle monelle alustavalle talletukselle. Jatkuva pelaamista kannattaa lisäksi uskollisuusohjelman kautta, jossa jokaista panos tuo kanta-asiakaspisteitä.

Kampanjatarjouksen Erikoispiirteet

Viikottaiset uudelleenlatausbonukset turvaavat sen tosiasian, mikä palaaminen peleihin on aina jatkuvasti edullista. Järjestämme jatkuvasti kilpailuja, joiden avulla osallistujat kamppailevat yhdessä palkintokassasta. Ne turnaukset kohdistuvat yleensä määrättyyn kehittäjään tai pelikategoriaan, ja tämä tuo jännittävää vaihtelevuutta pelaamiseen.

Maksutavat ja Rahanoston

Tarjoamme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on optimoitu kotimaisten käyttäjien tarpeita silmällä pitäen. Maksut prosessoidaan heti, mikä tuo pelaamisen aloittamisen heti. Käteisnoston on optimoitu ripeyttä silmällä pitäen – digitaalisiin maksulompakkoihin maksut prosessoidaan yleensä 24 tunnin kuluttua.

Tuomme suojattuja tilisiirtoja kotimaisiin pankkeihin, verkko- maksulompakoita kuten Skrill että Neteller, ja myös uudenaikaisia maksuratkaisuja kryptovaluutoilla. Verifioitu pelitili vauhdittaa rahanoston huomattavasti, ja suosittelemme pelaajillemme tekemään henkilöllisyyden varmistuksen niin alustavassa vaiheessaan.

Turvallisuus sekä Lisenssit

Toimimme täysin Curacaon viranomaisten säätelyviranomaisten myöntämän lisenssit puitteissa, mikä takaa kontrolloidun että tarkkailuna pelifoorumin. Noudatamme tiukkoja tietosuojastandardeja ja jokainen verkkosivustollamme siirtyvä data on suojattu 256-bittisellä SSL-salauksella. Tämä teknologia on identtinen teknologia, mitä pankkitkaan käyttävät verkkopankkipalveluissaan.

Vastuullista pelaamista on jatkuvasti meistä oleellinen arvo. Tuomme keinoja pelikäyttäytymisen kontrollointiin, muun muassa storttirajat, tappiorajoitukset sekä istuntoajastimet. Pelaajilla on lisäksi samoin mahdollisuus sijoittaa itsensä tilapäiseksi taikka lopullisesti sivuun pelaamisesta, siinä tapauksessa he tuntevat päätöksen välttämättömäksi.

Rehellisen Pelaamisen Takuita

1. Jokainen pelituotteemme käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoria (RNG), mitä ulkopuoliset sertifiointiyritykset auditoivat säännöllisesti
2. Näytämme peliemme palautusprosentit (RTP) avoimesti, niin että asiakkaat kykenevät tekemään harkittuja ratkaisuja
3. Tuottajamme ovat kaikki kaikkinensa lisensoituja sekä valvottujen markkina-alueiden tunnustamia toimijoita
4. Pidämme pelaajien rahat sivussa operatiivisista rahoista ulkopuolisissa rahalaitoksissa

Asiakastuki että Käyttäjäkokemus

Asiakastukemme on käytettävissä suomeksi live-chatin kautta vuorokauden kautta. Työntekijämme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, joka vastaavat kysymyksiin keskimäärin jopa alle kolmessa minuutissa. Email-viestillä saapuneisiin kysymyksiin palvelemme tyypillisesti usean h kuluessa.

Verkkosivustomme on suunniteltu toimimaan joustavasti niin hyvin PC:llä, iPadeilla kuin myös mobiililaitteilla. Mukautuva layoutimme takaa, että pelikokemus on yhtä laadukas laitteesta riippumatta. Sivustomme käynnistyy nopeasti myös heikommilla mobiiliyhteyksillä, sekä liikkuminen on rakennettu intuitiiviseksi.

Asiakastilisi hallinnointi on suunniteltu yksinkertaiseksi – pystyt tarkastaa pelihistoriaasi, asettaa hallitun pelikäyttäytymisen rajoittimia sekä vaihtaa käyttäjätietojasi tilinhallinnasta. Tuomme lisäksi laajan kysymyssivun, mikä palvelee tavallisimpiin yleisiin ongelmatilanteisiin heti ottamatta yhteyttä asiakaspalveluun.